Anwendungsbereiche und Ziele von Marketing in der öffentlichen Verwaltung

Abstract

In klassischer Sicht wird Marketing für die Privatwirtschaft als „bewusst marktorientierte Führung des gesamten Unternehmens“ (Meffert 2000) definiert. In diesem Beitrag wird für den Bereich der öffentliche Verwaltung der Beitrag marktorientierter Führung untersucht: Nach einem ersten Abriss der Entwicklung von Marketing in der öffentlichen Verwaltung folgt zweitens eine Analyse unterschiedlicher Anwendungsbereiche und drittens der mögliche Beitrag von Marketing zu zentralen Zielen der öffentlichen Verwaltung. Am Ende stehen zusammenfassende Schlussfolgerungen.

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