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Reinhold Rapp · Study

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Reinhold Rapp

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Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung2003 · 44 citations
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Handbuch Relationship Marketing : Konzeption und erfolgreiche Umsetzung

·2003·2 authors

44citations

Customer Relationship Marketing in the Airline Industry

Springer eBooks·2000·1 author·chapter

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Kundenzufriedenheit durch Servicequalität

Deutscher Universitätsverlag eBooks·1995·1 author·book

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