Case Management und Soziale Dienste

Abstract

Der Begriff Case Management wurde in den USA in den 1970er- und 1980er-Jahren in verschiedenen Zusammenhängen eingeführt und benutzt (vgl. Ewers 1996). Die Entlassung vieler behinderter und pflegebedürftiger Menschen aus stationären Einrichtungen führte zur Notwendigkeit, verschiedene ambulante Angebote zur Verfügung zu stellen oder zu schaffen, die sie in ihrer Selbstständigkeit unterstützen konnten. Die in den USA nur gering ausgeprägten sozialstaatlichen Verfahren führten dazu, dass in der Folge eine Vielzahl von wenig aufeinander abgestimmten Angeboten entstanden und deswegen jeweils fallbezogen zu organisieren waren (case management als Symptom). Diese, die klassische Sozialarbeit überfordernde Aufgabe führte zu einem Managementansatz.

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