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Organisationen sind zunehmend dynamischen, komplexen, interdependenten und mit hoher Unsicherheit über die zukünftige Entwicklung belasteten Umweltbedingungen ausgesetzt. Derartige Umweltbedingungen, die sich heute in den meisten Wirtschaftszweigen finden, sind vor nunmehr fast dreißig Jahren von Emery und Trist (1965) treffend als „turbulent fields” bezeichnet worden. Stark vereinfacht stellen turbulente Umwelten erhöhte Anforderungen an die organisationale Flexibilität. Organisationale Flexibilität oder Unternehmensflexibilität „beinhaltet alle zukunftsgerichteten Überlegungen der langfristigen Schaffung und Sicherung von Handlungsspielräumen zur Begegnung von Risiken und Wahrnehmung von Chancen” (Meffert 1985, S. 122), kurz: die „Erhaltung von Handlungsautonomie” (Hauschildt/Leker 1990, S. 963). Organisationale Flexibilität muß angesichts turbulenter Umwelten sowohl numerisch als auch funktional gewährleistet sein. Numerische Flexibilität, die die Anpassungsfähigkeit einer Unternehmung an quantitative Beschäftigungsschwankungen beinhaltet, kann vor allem durch Funktionsausgliederung, durch Teilzeitarbeit, durch flexible Arbeitszeitregelungen und durch Schaffung „ungeschützter Arbeitsverhältnisse” erreicht werden. Funktionale Flexibilität wird in Unternehmungen durch breite Aufgabenzuschnitte, flache Hierarchiestrukturen, partizipative Führung und Einsatz qualifizierten Personals sichergestellt. Prinzipiell wird sie allerdings durch die unbestimmte Abfassung von Verträgen ermöglicht, wie sie im Fall von (idealtypischen) Markttransaktionen nicht möglich ist (vgl. Atkinson 1984).
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