Conectar a los desconectados: Trabajo Social y análisis de redes sociales. Una aproximación metodológica para identificar líderes informales en red

Abstract

La Teoría y Análisis de Redes Sociales (SNA) ofrece un conjunto de métodos de análisis de las interacciones sociales de los seres humanos, que permiten de forma específica investigar las estructuras relacionales y la representación de éstas como redes. SNA proporciona tanto acceso a nuevo conocimiento como la representación de las estructuras relacionales y como éstas pueden ser consecuencia de la acción individual y colectiva. A pesar de que tanto el SNA como el Trabajo Social tienen su foco en las relaciones y el comportamiento, de lo que ambas pueden beneficiarse, es significativa la falta de intersección entre ambas disciplinas. En respuesta a este déficit, el SNA puede ser aplicado al Trabajo Social desde los siguientes enfoques: a) la identificación de individuos claves a la hora de promover la difusión de cambios de comportamiento en redes; b) la segmentación e identificación de grupos, cliques y comunidades; c) el cambio de comportamientos a través de los miembros de la red y no del trabajador social como agente de cambio central; y d) que la intervención orientada al cambio de comportamientos puede ser bidireccional: individuos-red y red-individuos. El SNA aporta al Trabajo Social la base estructural-relacional para trabajar con individuos, grupos, familias o comunidades basados en patrones de interacción social, traduciendo los conceptos de las Ciencias Sociales y del Trabajo Social al servicio del diagnóstico y la intervención en red.

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