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L’articolo prende in esame il gap esistente tra teoria e prassi di marketing nelle piccole e\nmedie imprese, proponendo la tesi che un contributo decisivo per la sua comprensione ed\nil suo superamento possa derivare dallo studio dei processi euristici che caratterizzano il\ncomportamento del vertice imprenditoriale. Dopo un’analisi dell’evoluzione della letteratura\nsui processi euristici nelle scienze cognitive e soprattutto nella psicologia sperimentale,\nl’articolo prende in esame l’attenzione crescente rivolta ai processi euristici negli studi di\nmarketing e di management strategico. Sono discusse le tipologie di euristiche proposte in\nquesta letteratura, confrontate criticamente con due dimensioni (specificità e convergenza)\ndei processi euristici, la discussione dei quali rappresenta un contenuto originale dell’articolo\nin quanto emergenti dalla case analysis di un’impresa italiana del settore tessile.
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