Une variable médiatrice du report d’achat : la procrastination

Abstract

Le report d'achat, fréquent chez le consommateur, est abordé sous l'angle de la non-réalisation \ndes intentions d'achats en temps voulu. Ce phénomène perturbe les études de marchés, alors que \nles modèles de comportement du consommateur supposent une relation sans modérateur entre \nl'intention et le comportement. Après un état de l'art de la recherche en marketing sur le décalage \nentre intentions et comportement, la procrastination, « le report conscient d'un achat planifié », \nest proposée comme variable explicative du report d'achat. Une revue de littérature en \npsychologie met en évidence qu'il s'agit d'un trait de personnalité, en présentant ce que le \nprocrastinateur reporte, comment il reporte, pourquoi et comment met-il fin à son indécision? Un \ncadre conceptuel est proposé en conclusion pour expliquer pourquoi la vitesse de réalisation des \nintentions diffère entre individus.

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