El origen doméstico de los productos como ventaja competitiva: la etnocentricidad del consumidor.

Abstract

Su estudian los conceptos de macromarketing y marketing de orientacion social y su aplicacion en una estrategia de diferenciacion por produccion local, por contribuir al bienestar social. Se revisa la literatura relacionada con el etnocentrismo y el efecto pais de origen, las preferencias de producto domestico vs foraneo, el concepto de etnocentricidad del consumidor (creencias sobre lo adecuado de comprar productos importados) y su red de relaciones e influencias, y la influencia de la publicidad en la actitud hacia los productos domesticos/foraneos. Los resultados de la investigacion empirica y la contrastacion de hipotesis permiten extraer las siguientes conclusiones: A.- La etnocentricidad del consumidor influye directa e indirectamente, afectando negativamente su actitud hacia la importacion de los productos, en su actitud negativa hacia la compra y utilizacion de productos importados, y en su intencion de compra de producto domestico vs foraneo. Esta relacionada positivamente con el colectivismo, el genero femenino y la edad, y negativamente con la apertura cultural, los niveles educativos y los de ingresos familiares. B.- Existe un segmento etnocentrista, mas predispuesto a preferir los productos locales, que incluye a mas de la tercera parte de los individuos. Se puede discriminar facilmente a los consumidores de este segmento y los que no lo son, sobre la base de sus puntuaciones en la escala de medida de la etnocentricidad del consumidor (CETSCALE) y de su edad. C.- La etnocentricidad del consumidor y la necesidad de los productos explican su actitud hacia la importacion de los mismos, tanto en general, como de cada producto especifico. Las amenazas economicas que plantea la importacion de los productos al consumidor y a su pais, moderan el efecto de la necesidad.

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