Estudo de Caracterização das Práticas de Gestão de Recursos Humanos em Organizações Policiais Portuguesas

Abstract

O presente estudo nasceu da constatação das lacunas e limitações na investigação acerca das práticas de gestão de recursos humanos no contexto policial de Portugal.Este estudo teve como objetivo caracterizar as práticas de gestão de recursos humanos (formação e oportunidades de desenvolvimento, recrutamento seletivo, avaliação de desempenho orientado para o desenvolvimento, oportunidades de carreira, recompensas, oportunidades de participação, comunicação e acesso à informação, e práticas de promoção de comportamentos saudáveis) das instituições de polícia.Foram estudadas sete instituições e inquiridos 856 policiais por meio de questionário.Além disso, recorreu-se à análise documental e entrevistas semiestruturadas para aprofundar e complementar a caracterização das práticas.Os resultados indiciam boas práticas de gestão de recursos em termos prescritos, contudo, ainda não estão presentes neste setor de atividade em nível perceptivo, apresentando todas as dimensões valores bastante baixos, com exceção das práticas de formação e desenvolvimento e das práticas de comunicação e acesso à informação que apresentam valores moderados.A análise comparativa entre a descrição qualitativa e as percepções dos policiais denota alguns pontos de divergência em termos das práticas prescritas e as percepcionadas.Além da discrepância entre as práticas prescritas e as percebidas, os resultados apontam para uma heterogeneidade interinstitucional, remetendo à existência de percepções diferenciadas entre as diferentes organizações, apesar da partilha do enquadramento jurídico que regula as práticas de gestão de recursos humanos. Palavras-chavePráticas de Gestão de Recursos Humanos, Polícia.This study arose from the identification of gaps and limitations in human resources management practices in the police work environment in Portugal.The aim of this study was to describe the human resources management practices in police organizations.Such practices included training and development opportunities, selective recruitment, development-oriented performance evaluation, career opportunities, rewards, opportunities for participation, communication, and access to information, and practices promoting healthy behaviors.Seven police organizations were examined, and 856 police officers surveyed.Document analysis and semi-structured interviews were used to deepen and complement the characterization of the human resources management practices.The results indicate good resource management practices in prescriptive terms; however, these practices are not yet seen in this activity sector at the perceptual level.Accordingly, all dimensions present rather low values, except for training and development practices as well as communication and access to information practices, which present moderate values.A comparative analysis between the qualitative description of human resources management practices and police officers' perceptions demonstrates the existence of discrepancies in terms of prescribed and perceived practices.In addition to these discrepancies, the results obtained reveal inter-institutional heterogeneity.They point to the existence of differentiated perceptions between different organizations that share, however, the same legal framework that regulates human resources management practices.

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