La motivation de service public à l’aune du service public « à la française »

Abstract

Le concept de motivation de service public (MSP) connaît un engouement croissant dans la littérature mondiale en management public.La MSP a été définie dans l'article fondateur de Perry et Wise (1990) comme « une prédisposition individuelle à agir en réponse à des mobiles caractéristiques des institutions et organisations publiques ».En mettant l'accent sur les motivations altruistes des agents publics, la MSP ouvre de nouvelles perspectives concernant le management des ressources humaines dans les organisations publiques.Malgré l'intérêt que suscite la notion au niveau international, il existe aujourd'hui peu de travaux français sur ce thème, notamment de nature empirique.C'est pourquoi nous analysons la manière dont la MSP peut être appréhendée dans le contexte institutionnel français.En effet, dans ce contexte, la notion de service public est riche de représentations diversifiées (notamment politique, juridique, sociale) et possède parfois une dimension passionnelle.Après une analyse théorique de la manière dont les quatre dimensions de la MSP reconnues par la littérature (dimension politique, compassion, sacrifice et valeurs) peuvent être perçues dans le contexte français, nous présentons les résultats d'une étude internationale menée auprès d'agents de villes dans 12 pays, en mettant l'accent sur les spécificités de la MSP en France.

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