La politique de prix « Pay What You Want » : partage du pouvoir ou action de communication ?

Abstract

La participation des consommateurs à la vie de l’entreprise n’est pas nouvelle mais a pris un essor considérable avec l’émergence du web 2.0. Des managers proposent à leurs clients de collaborer à la vie de l’entreprise. Certains ont pris plus de risques en octroyant la possibilité à leurs clients de fixer le prix du produit. Une recherche qualitative de nature exploratoire s’est intéressée à la politique de prix libre « Pay What You Want ». Les résultats montrent qu’impliquer les clients dans les décisions de l’entreprise n’est pas la motivation première des managers. Les buts sont de natures sociales, culturelles et commerciales.

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