L’évaluation de la communication publique, entre norme gestionnaire et légitimités, des enjeux difficilement conciliables ?

Abstract

L’évaluation de la communication publique est intéressante dans la mesure où elle articule plusieurs échelles, macro et micro, globale et organisationnelle, managériale et professionnelle. Dans quelle mesure cette nouvelle injonction à l’évaluation correspond-elle à une visée normalisatrice et quel sens peut-on lui donner ? Il s’agit d’un signe d’une modernisation de l’action publique qui heurte la culture du public à certains égards. Sa place s’inscrit dans un continuum allant d’une quasi-absence à des exemples d’une forte emprise.

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