L'impact des réactions affectives induites par les messages publicitaires : Une analyse tenant compte de l'implication

Abstract

Le but de cet article est de mettre en évidence l'apport des réactions affectives, déclenchées par les annonces, à l'explication de l'attitude envers l'annonce (Aad) et de l'attitude envers la marque (A BP ). Travaillant dans un cadre expérimental aussi naturel que possible, l'auteur a mesuré les réactions affectives–induites par les annonces–de manière verbale et également par l'enregistrement des expressions faciales révélées par 197 consommateurs soumis à un matériel publicitaire télévisé. La robustesse des résultats a été testée en distinguant les répondants selon leur niveau d'implication sur les 5 facettes classiquement constitutives de ce construit. La très grande majorité des résultats fait apparaître un apport significatif des réactions affectives–surtout verbales–à l'explication de Aad et dans une moindre mesure à l'explication de A BP . Les résultats relatifs à la facette importance (des conséquences négatives) du risque s'écartent quelque peu de ceux obtenus pour les autres facettes. Enfin, les variables affectives le plus souvent significatives ne sont pas toujours les mêmes selon le niveau d'implication des répondants ainsi que selon la modalité retenue pour mesurer l'attitude envers l'annonce.

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