Konzeption einer Modellierungssprache zur softwarewerkzeugunterstützten Modellierung, Konfiguration und Bewertung hybrider Leistungsbündel

Abstract

Hybride Leistungsbündel integrieren Sach- und Dienstleistungen zu kundenspezi-fischen Problemlösungen. Ihre Modellierung erfordert die integrierte Berücksich-tigung von Anforderungen des Product Engineering und des Service Engineering. Der Beitrag präsentiert einen neuen Modellierungsansatz, der sich schwerpunkt-mäβig durch eine integrierte Abbildung kundenindividueller Konfigurationsmög-lichkeiten und deren ökonomischer Konsequenzen auszeichnet. Der Ansatz unter-stützt damit das Komplexitätsmanagement hybrider Leistungsbündel und kann als ein Beitrag für eine entscheidungsorientierte Wirtschaftsinformatik interpretiert werden.

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