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Street-level bureaucratsin der Arbeitsverwaltung: Dienstleistungsprozesse und reformierte Arbeitsvermittlung aus Sicht der Vermittler

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References

1981Street-Level Bureaucracy: Dilemmas of the Individual in Public Services8,971 cited
1973The Economic Theory of Agency: The Principal's Problem.4,296 cited
1981Street-Level Bureaucracy: Dilemmas of the Individual in Public Services1,576 cited
2004Street-Level Bureaucracy, Social Work and the (Exaggerated) Death of Discretion791 cited
1988Die Konstitution der Gesellschaft: Grundzüge einer Theorie der Strukturierung494 cited
1973The New Federalism, by Michael D. Reagan ; Implementation––How Great Expectations in Washington Are Dashed in Oakland; Or, Why It's Amazing that Federal Programs Work At All, This Being a Saga of the Economic Development Administration as Told by Two Sympathetic Observers Who Seek to Build Morals on a Foundation of Ruined Hopes, by Aaron B. Wildavsky and Jeffrey L. Pressman472 cited
2003Street-Level Bureaucrats and the Implementation of Public Policy276 cited
1998Organisation: eine ökonomische Perspektive216 cited
1978The Power of the Street-Level Bureaucrat in Public Service Bureaucracies186 cited
2009Arbeitslose als Kunden?52 cited
2008Fördern und Fordern aus Sicht der Betroffenen: Verstehen und Aneignung sozial- und arbeitsmarktpolitischer Maßnahmen des SGB II25 cited
2007Neue soziale Dienstleistungen nach SGB II22 cited

Cited by

2010A Caseworker Like Me – Does The Similarity Between The Unemployed and Their Caseworkers Increase Job Placements?

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2018Practices of activation in frontline interactions: Coercion, persuasion, and the role of trust in activation policies in Germany67 cited

2014Accounting in der Arbeitsverwaltung: Vermittlungsfachkräfte zwischen Steuerungsimperativen und autonomem Vermittlungshandeln19 cited

2021Arbeitsvermittlung im Spannungsfeld von Dienstleistung und Kontrolle – Eine multimethodische Studie zu Eingliederungsvereinbarungen in der Grundsicherung für Arbeitsuchende10 cited

2025Coping With Political‐Ideological Pressure: How Street‐Level Bureaucrats Shield Policy Implementation From Politicization9 cited

2023Interaktion im Schatten der Hierarchie: Zwang und Zusammenarbeit in Jobcentern6 cited

2014Institutionalisierte Beratung von Arbeitsuchenden in der Arbeitsverwaltung unter den Bedingungen des aktivierenden Wohlfahrtsstaats1 cited