Get the Right Mix of Bricks and Clicks

Abstract

Pero, al forjar estas estrategias, los ejecutivos se enfrentan a una decision tan dificil como crucial: ?deben integrar sus negocios de Internet con el negocio tradicional, o mantenerlos separados? A pesar de los obvios beneficios que ofrece la integracion —promociones cruzadas, informacion compartida, aprovechamiento de la gestion de compras, economias de distribucion, y otras— muchos ejecutivos sostienen que, para tener exito, las empresas de Internet deben estar separadas. Influidos por las advertencias que Clayton Christensen expone en The Innovator's Dilema (El dilema del innovador), creen que la verdadera naturaleza del negocio tradicional —su proteccionismo de los clientes actuales, su temor a la canibalizacion, su miopia general— sofocara cualquier iniciativa de Internet.

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