La diversité des formes de performance au travail : le rôle de la justice organisationnelle

Abstract

Résumé La performance au travail ne se limite pas à l’accomplissement des devoirs et des responsabilités associés à un travail donné. Elle inclut aussi un autre groupe d’activités qui ne sont pas nécessairement liées à la tâche, mais contribuent à l’entretien et à l’enrichissement du contexte social et psychologique de l’organisation. Afin d’expliquer les diverses facettes de la performance au travail, cet article s’intéresse à une politique organisationnelle axée sur le respect des normes de justice. L’échantillon ciblé se compose de 302 salariés appartenant à diverses entreprises. Les résultats montrent que la justice organisationnelle représente une source importante d’échange et de réciprocité. En l’occurrence, la justice interactionnelle et à un degré moindre la justice procédurale contribuent à l’explication des deux aspects de la performance au travail. En revanche, la justice distributive motive peu la performance dans la tâche et elle ne suscite pas de comportements discrétionnaires.

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