Marketing de ciudades y producto ciudad: una propuesta metodológica

Abstract

"Las principales estrategias de marketing empleadas por las ciudades en los últimos años del siglo XX y principios del XXI han sido: la arquitectura de marketing, la organización de grandes eventos internacionales y la realización de proyectos de renovación urbana casi siempre vinculados a la recuperación de frentes de agua (marítimos o fluviales). Un modelo asociado a una fase de acumulación capitalista orientada al consumo de masas. Por el contrario, en este artículo se propone un modelo de planificación de tercera generación que se asienta en dos pilares: la valorización cultural de los recursos ya existentes y la cooperación de los ciudadanos a través de la planificación participativa definida en las teorías de Forrester y Schon: el modelo del tercer sector. En nuestro modelo, son los propios ciudadanos los que definen el producto-ciudad a partir de una serie de propuestas identificadas y a través de un proceso articulado en varias etapas: identificación del posicionamiento, realización del análisis estratégico, establecimiento de las estrategias sectoriales y elaboración de un plan de proyección participativa. Son la suma de valores e identidades locales con sus marcas de referencia, las que permiten el diseño del producto-ciudad y esto lejos de convertirse en el final del proceso, constituye el punto de partida para la experimentación de un modelo de planificación participativa inscrito en una estrategia de marketing ciudadano que se sitúa en el núcleo mismo del proceso planificador y en el inicio del diseño del plan de marketing."

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