Análisis de la satisfacción y el desempeño laboral en los funcionarios de la Municipalidad de Talcahuano

Abstract

Introducción: Dentro del área de recursos humanos para una institución pública es necesario medir las variables de desempeño y satisfacción laboral.Objetivo: medir cómo el desempeño laboral influye en la satisfacción laboral de los funcionarios.Materiales y métodos: se realizó un estudio no experimental, de diseño transversal, tipo descriptivo y correlacional.La información se obtuvo de 259 funcionarios de la municipalidad a quienes se aplicó un cuestionario estandarizado, personal, anónimo y voluntario.Resultados: La fiabilidad de las escalas varía desde meritorios a excelentes, con tamaño de Alfa de Cronbach entre 0,7 y 0,9.Los valores de desempeño laboral se distribuyen en 6 escalas, situando a los encuestados en una evaluación de "desempeño alta".Mientras que los valores de satisfacción laboral se distribuyen en 10 escalas, situando a los encuestados en un nivel de "laboralmente satisfechos", tanto para la muestra femenina como masculina.Conclusiones: El estudio encontró correlaciones estadísticamente significativas entre ambas variables, se destacan las correlaciones positivas entre las escalas de desempeño y satisfacción con la relación con el jefe, para el género femenino.Y las escalas de satisfacción con desempeño en la productividad, para el género femenino.

Cite this work

No public copy is stored for this record, so only the metadata is cited.

Stored only when both papers are in the corpus — 42 citations exist upstream.

Papers that cite the same references — the relational fallback while embeddings are still backfilling.