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Les conditions de mise au travail des usagers
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References

  • 1981The Framing of Decisions and the Psychology of Choice17,834 cited
  • 1981Street-Level Bureaucracy: Dilemmas of the Individual in Public Services8,971 cited
  • 2005Gouverner par les instruments1,274 cited
  • 2014Le travail du consommateur194 cited
  • 2015Une French touch dans l'analyse des politiques publiques ?109 cited
  • 2016Gouverner les conduites100 cited
  • 2005"Adapter" les services publics aux habitants des "quartiers difficiles". Diagnostics misérabilistes et réformes libérales52 cited
  • 2009Activation des chômeurs et modernisation du service public de l’emploi46 cited
  • 1993L'usager, le client et le citoyen : quels rôles dans la modernisation du service public ?32 cited

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