SZodixStudyAcademic Library
ShelvesOpen access
Study · an open academic library·Metadata from OpenAlex (CC0)·Shelves·OpenAlex metadata, de-duplicated
Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pada PT. JNE Express Cabang Jember dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening
4 references·0 citing·18 second hop
Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Paket Pada PT. JNE Express Cabang Jember dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening (2019)Pengaruh Kepercayaan dan Kualitas Pelayan…PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI CABANG VETERAN DENPASAR BALI (2016)PENGARUH KUALITAS PELAYANAN T…Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Dan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Asuransi Jiwa Manulife Indonesia-Surabaya (2014)Analisis Pengaruh Kualitas La…E-LOYALTY: YOUR SECRET WEAPON ON THE WEB (2003)E-LOYALTY: YOUR SECRET WEAPON…Manajemen Pemasaran di Indonesia: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian (1994)Manajemen Pemasaran di Indone…SERVQUAL: A multiple-Item Scale for measuring consumer perceptions of service quality (1988)The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing (1994)A THEORY OF HUMAN MOTIVATION (2017)PENGANGGURAN DAN TAWARAN SOLUTIF DALAM PERSPEKTIF ISLAM (2018)Analisis Citra Merek dan Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PD. Ikram Nusa Persada Kota Sukabumi (2020)HOW TRUST, RISK TOWARD ATTITUDE WHEN SHOPPING RETAIL ONLINE (2020)Agency and Trust Mechanisms in Consumer Satisfaction and Loyalty Judgments (2000)A proposed model of e-trust for electronic banking (2003)The Impact of Service Quality on Customer Loyalty: A Study of Banks in Penang, Malaysia (2010)PERAN NILAI PELANGGAN MEMEDIASI PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (2019)PENGARUH SUASANA TOKO, KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG (2021)The Effects of Website Design Quality and Service Quality on Repurchase Intention Among Shopee Customers in Jakarta, with Customer Trust as a Mediating Variable (2021)Consumer Trust, Value, and Loyalty in Relational Exchanges (2002)Trust and TAM in Online Shopping: An Integrated Model1 (2003)Building Effective Online Marketplaces with Institution-Based Trust (2004)Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Matic “Honda” (2017)Analisis SWOT Financial Technology (Fintech) Pembiayaan Perbankan Syariah Di Indonesia (Studi Kasus 4 Bank Syariah Di Kota Medan) (2018)Effect of commitment and customers’ satisfaction on the relationship between service quality and customer retention in rural banks in Makassar, Indonesia (2018)
this work references cited by second hop

References

  • 2003E-LOYALTY: YOUR SECRET WEAPON ON THE WEB2,084 cited
  • 1994Manajemen Pemasaran di Indonesia: Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian328 cited
  • 2016PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH BANK MANDIRI CABANG VETERAN DENPASAR BALI51 cited
  • 2014Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Dan Kepercayaan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Asuransi Jiwa Manulife Indonesia-Surabaya36 cited

Cited by

No citing works inside the corpus for this window.

Only edges whose both ends are imported exist here. Widen the year window, or show the whole map. Back to the work