SZodixStudyAcademic Library
ShelvesOpen access
Study · an open academic library·Metadata from OpenAlex (CC0)·Shelves·OpenAlex metadata, de-duplicated
Arbeit in sozialen Dienstleistungsorganisationen: die Interaktion mit dem Klienten
16 references·3 citing·37 second hop
Arbeit in sozialen Dienstleistungsorganisationen: die Interaktion mit dem Klienten (2011)Arbeit in sozialen Dienstleistungsorganis…The Burnout Companion to Study and Practice: A Critical Analysis (2020)The Burnout Companion to Stud…Interaktive Wertschöpfung kompakt (2017)Interaktive Wertschöpfung kom…Wir alle spielen Theater (2008)Wir alle spielen TheaterEmotion work and psychological well-being (2002)Emotion work and psychologica…Human Resource Management in Service Work (2001)Human Resource Management in …Changing faces: nurses as emotional jugglers (2001)Changing faces: nurses as emo…Human Services as Complex Organizations. (1993)Human Services as Complex Org…Care = organisation + physical labour + emotional labour (1992)Care = organisation + physica…Emotional Labour: Skill and Work in the Social Regulation of Feelings (1989)Emotional Labour: Skill and W…The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling (1985)The Managed Heart: Commercial…The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling (1984)The Managed Heart: Commercial…The Managed Heart (1983)The Managed HeartStress and burnout in the human service professions (1983)Stress and burnout in the hum…Asyle : über die soziale Situation psychiatrischer Patienten und anderer Insassen (1977)Asyle : über die soziale Situ…Wir alle spielen Theater: die Selbstdarstellung im Alltag (1973)Wir alle spielen Theater: die…Der Begriff des Geistes (1969)Der Begriff des GeistesBeschäftigungsorientierte Beratung im Spannungsfeld von Bürokratie und Professionalität (2017)Beschäftigungsorientierte Ber…Management ist nur dann gut, wenn es mit dem Gegenstand „Soziale Arbeit“ verknüpft ist! – Das Spezifische an Organisationen der Sozialen Arbeit und seine Bedeutung für das Management (2016)Management ist nur dann gut, …Koordination und Interaktion – ein konzeptioneller Rahmen zur Analyse ihres Wechselverhältnisses bei sozialer Dienstleistungsarbeit (2014)Koordination und Interaktion …The Presentation of Self in Everyday Life. (1956)The Social Psychology of Organizations. (1979)Stress, social support, and the buffering hypothesis. (1985)A Social Interaction Model Of The Effects Of Emotion Regulation On Work Strain (2005)Customer Reactions to Emotional Labor: the Roles of Employee Acting Strategies and Customer Detection Accuracy (2009)On the costs and benefits of emotional labor: A meta-analysis of three decades of research. (2011)Culture Theory: Essays on Mind, Self, and Emotion. (1986)The Social Construction of Emotions. (1987)Who cares? Offering emotion work as a ‘gift’ in the nursing labour process (2000)Conflicting ideologies as a source of emotion work in midwifery (2004)The Dialectic of Sex: The Case for Feminist Revolution (1972)Toward a New Psychology of Women. (1977)Emotion Work, Feeling Rules, and Social Structure (1979)The Consequences of Emotional Labor: Effects on Work Stress, Job Satisfaction, and Well-Being (1999)The Labour of Aesthetics and the Aesthetics of Organization (2003)Platform-Capital’s ‘App-etite’ for Control: A Labour Process Analysis of Food-Delivery Work in Australia (2019)Verlaufskurven des Erleidens als Forschungsgegenstand der interpretativen Soziologie (1996)Wir alle spielen Theater (2010)Gütekriterien qualitativer Sozialforschung. Ein Diskussionsanstoß (2018)Job Burnout (2003)Stichwort: Professionelle Kompetenz von Lehrkräften (2006)Workaholism, Burnout, and Work Engagement: Three of a Kind or Three Different Kinds of Employee Well‐being? (2007)Theses on Nonprofit Organizational Effectiveness (1999)The Emergence of Hybrid Organizational Forms: Combining Identity-Based Service Provision and Political Action (2002)Accountability Myopia: Losing Sight of Organizational Learning (2005)Doing Gender (1987)Rethinking authenticity in tourism experience (1999)Emotional regulation in the workplace: A new way to conceptualize emotional labor. (2000)The Dimensions, Antecedents, and Consequences of Emotional Labor (1996)The Emerging Field of Emotion Regulation: An Integrative Review (1998)Work/Family Border Theory: A New Theory of Work/Family Balance (2000)Fans in theoretischer Perspektive (2010)Fans und alltägliche Lebensführung (2010)Altersbilder als Körperbilder: Doing Age by Bodyfication (2012)FOUCAULT, POWER/KNOWLEDGE, AND ITS RELEVANCE FOR HUMAN RESOURCE MANAGEMENT (1993)Emotional transmission in the classroom: Exploring the relationship between teacher and student enjoyment. (2009)Generative AI at Work (2023)
this work references cited by second hop

References

  • 1984The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling8,746 cited
  • 1985The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling3,352 cited
  • 2020The Burnout Companion to Study and Practice: A Critical Analysis2,173 cited
  • 1983The Managed Heart2,165 cited
  • 2002Emotion work and psychological well-being1,245 cited
  • 1993Human Services as Complex Organizations.837 cited
  • 1989Emotional Labour: Skill and Work in the Social Regulation of Feelings753 cited
  • 1973Wir alle spielen Theater: die Selbstdarstellung im Alltag735 cited
  • 1992Care = organisation + physical labour + emotional labour511 cited
  • 1977Asyle : über die soziale Situation psychiatrischer Patienten und anderer Insassen500 cited
  • 2008Wir alle spielen Theater479 cited
  • 2017Interaktive Wertschöpfung kompakt467 cited
  • 2001Human Resource Management in Service Work461 cited
  • 1983Stress and burnout in the human service professions308 cited
  • 2001Changing faces: nurses as emotional jugglers291 cited
  • 1969Der Begriff des Geistes241 cited

Only edges whose both ends are imported exist here. Widen the year window, or show the whole map. Back to the work

Cited by

  • 2016Management ist nur dann gut, wenn es mit dem Gegenstand „Soziale Arbeit“ verknüpft ist! – Das Spezifische an Organisationen der Sozialen Arbeit und seine Bedeutung für das Management9 cited
  • 2014Koordination und Interaktion – ein konzeptioneller Rahmen zur Analyse ihres Wechselverhältnisses bei sozialer Dienstleistungsarbeit8 cited
  • 2017Beschäftigungsorientierte Beratung im Spannungsfeld von Bürokratie und Professionalität6 cited