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CRM und Data Mining · Study

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ChapterCRM und Data Mining

Frank Bensberg2002

Chapter2002

CRM und Data Mining

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Customer churn and segmentation Customer Service Quality and Loyalty Corporate Governance and Management

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References

1953Die Betriebswirtschaft 2008Building a Data Warehouse 1998The impact of poor data quality on the typical enterprise 2000Mastering Data Mining: The Art and Science of Customer Relationship Management 1998Marketing : Grundlagen marktorientierter Unternehmensführung : Konzepte - Instrumente - Praxisbeispiele ; mit neuer Fallstudie VW Golf 2003Zero-Migration: Dienstleister im Sog der Qualitätsrevolution 2001Effektives Customer Relationship Management 2003Kundenorientiertes Rechnungswesen als Voraussetzung des Kundenbindungsmanagements

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2011Data Mining – Grundlagen und Einsatzpotenziale in analytischen CRM-Prozessen

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Details

Year2002

Typechapter

Published2002-01-01

VenueSpringer eBooks

Languagede

Citations6

Files0 public / 0

ShelfCustomer churn and segmentation

Identifiers

doi10.1007/978-3-642-55959-4_9

openalex_workW2103079396

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