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Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement · Study

BookQualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement

Axel P. Lehmann1998

Book1998

Qualität und Produktivität im Dienstleistungsmanagement

Axel P. Lehmann

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Customer Service Quality and Loyalty Management Systems and Quality Improvement Service and Product Innovation

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1998Dienstleistungsbeziehungen zwischen Kunde und Unternehmen 2005Identitätsorientierte Markenführung bei Dienstleistungen 2002Identitätsorientierte Markenführung bei Dienstleistungen 2009Erscheinungsformen der Kundenintegration und Ansätze eines Integrationsmanagements

Details

Year1998

Typebook

Published1998-01-01

VenueGabler Verlag eBooks

Languagede

Citations34

Files0 public / 0

ShelfCustomer Service Quality and Loyalty

Identifiers

doi10.1007/978-3-663-07892-0

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