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Markt-Segmentierung als Marketing-Strategie
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Markt-Segmentierung als Marketing-Strategie (1976)Markt-Segmentierung als Marketing-Strateg…Identifikation und Analyse von Zielgruppen (2009)Identifikation und Analyse vo…Externalisierung und Internalisierung als strategische Optionen von Dienstleistungsunternehmungen (1995)Externalisierung und Internal…Segmentierung von Kundendienstleistungen auf investiven Märkten (1994)Segmentierung von Kundendiens…BIG IDEAS IN SERVICES MARKETING (1986)SERVQUAL: A multiple-Item Scale for measuring consumer perceptions of service quality (1988)Grundprobleme und Entwicklungstendenzen des Dienstleistungs-Marketing (1989)Dienstleistungsbeziehungen zwischen Kunde und Unternehmen (1998)Industrielles Service-Management (1999)Kundenmitwirkung bei der Entwicklung von industriellen Dienstleistungen — eine phasenbezogene Analyse (2005)Handwörterbuch des Marketing (1995)Market Segmentation: Conceptual and Methodological Foundations (1997)Strategie und Technik der Markenführung (2014)Benefit Segmentation: A Decision-Oriented Research Tool (1968)Benefit Structure Analysis: A New Tool for Product Planning (1976)Betriebstypenprofilierung und Erlebnishandel (1990)Industrielles Servicemanagement (2004)Industrielles Service-Management (2007)
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References

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Cited by

  • 1995Externalisierung und Internalisierung als strategische Optionen von Dienstleistungsunternehmungen29 cited
  • 1994Segmentierung von Kundendienstleistungen auf investiven Märkten15 cited
  • 2009Identifikation und Analyse von Zielgruppen7 cited

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