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Dienstleister und die vierte Dimension
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Dienstleister und die vierte Dimension (1994)Dienstleister und die vierte DimensionServices marketing in a changing environment (1985)Services marketing in a chang…The Role of Perception of Time in Consumer Research (1981)The Role of Perception of Tim…Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement — Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen (2009)Kundenintegration im Dienstle…Theoretische Elemente einer ökonomischen Betrachtung von Sportdienstleistungen (2002)Theoretische Elemente einer ö…Multiattributive Messung von Dienstleistungsqualität (2000)Multiattributive Messung von …Kundenbindung als Element moderner Wettbewerbsstrategien (1999)Kundenbindung als Element mod…Interdependenzen zwischen Absatz und Produktion in Dienstleistungsunternehmen und ihre Auswirkungen auf konzeptionelle Fragen des Absatzmarketing (1994)Interdependenzen zwischen Abs…Coefficient Alpha and the Internal Structure of Tests (1951)A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research (1985)SERVQUAL: A multiple-Item Scale for measuring consumer perceptions of service quality (1988)Die Rolle der Positionierung im strategischen Marketing (1995)Marktsegmentierung im Dienstleistungsbereich (1998)Kundenzufriedenheit und Kundenbindung (2007)Organization and environment (1967)The Effect of a Market Orientation on Business Profitability (1990)Servicescapes: The Impact of Physical Surroundings on Customers and Employees (1992)Service-Dominant Logic – Konzept und Implikationen für das Marketingmanagement (2012)The Theory of Buyer Behavior (1971)The cultural environment of international business (1978)Ethnic Migration, Assimilation, and Consumption (1983)Achieving Cultural Appropriateness in Health Promotion Programs: Targeted and Tailored Approaches (2003)Automated Text Analysis for Consumer Research (2017)Marketing management: analysis. planning. implementation and control (2000)Service Engineering: Ein Rahmenkonzept für die systematische Entwicklung von Dienstleistungen (2005)The Nature of the Firm (1937)Die Betriebswirtschaft (1953)A Theory of the Allocation of Time (1965)Markenführung im professionellen Ligasport (2005)Building Strong Brands (1995)Relationship Marketing of Services--Growing Interest, Emerging Perspectives (1995)The tourism product (1994)Components of cultural tourists’ experiences in destinations (2015)Experience-involvement, memorability and authenticity: The service provider's effect on tourist experience (2018)
this work references cited by second hop

References

  • 1981The Role of Perception of Time in Consumer Research372 cited
  • 1985Services marketing in a changing environment257 cited

Cited by

  • 2000Multiattributive Messung von Dienstleistungsqualität88 cited
  • 1999Kundenbindung als Element moderner Wettbewerbsstrategien45 cited
  • 1994Interdependenzen zwischen Absatz und Produktion in Dienstleistungsunternehmen und ihre Auswirkungen auf konzeptionelle Fragen des Absatzmarketing36 cited
  • 2009Kundenintegration im Dienstleistungsmanagement — Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen33 cited
  • 2002Theoretische Elemente einer ökonomischen Betrachtung von Sportdienstleistungen20 cited

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