SZodixStudyAcademic Library
ShelvesOpen access
Study · an open academic library·Metadata from OpenAlex (CC0)·Shelves·OpenAlex metadata, de-duplicated
Grundlagen und Perspektiven des Customer Relationship Management
7 references·1 citing·23 second hop
Grundlagen und Perspektiven des Customer Relationship Management (2001)Grundlagen und Perspektiven des Customer …Kundenbindung als Marketingziel (1999)Kundenbindung als Marketingzi…Kommerzielle Nutzung des Internet (1998)Kommerzielle Nutzung des Inte…Kundenbindung als Marketingziel (1997)Kundenbindung als Marketingzi…Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung (1997)Individualisierung als strate…Kundenbindung als Marketingziel (1996)Kundenbindung als Marketingzi…Kommerzielle Nutzung des Internet (1996)Kommerzielle Nutzung des Inte…Customer Integration — Kundenintegration als Leitbild für das Business-to-Business-Marketing (1996)Customer Integration — Kunden…Kundenbewertung im Rahmen des CRM (2007)Kundenbewertung im Rahmen des…Developing Buyer-Seller Relationships (1987)Business marketing: understand what customers value. (1999)The Loyalty Effect (2001)Leistungsbündel als Absatzobjekte Ein Ansatz zur Überwindung der Dichotomie von Sach- und Dienstleistungen (1994)Mass Customization (2007)Der wahrgenommene Wert hybrider Produkte: Konzeptionelle Grundlagen und Komponenten. (2008)Von der interaktiven Wertschöpfung zur interaktiven Wertschaffung (2015)Kundenwert — eine Einführung in die theoretischen und praktischen Herausforderungen der Bewertung von Kundenbeziehungen (2001)Verhaltenswissenschaftliche Aspekte der Kundenbindung (2003)Konzepte zur Messung des ökonomischen Kundenwerts (2006)Die Bank als Betreiberin einer elektronischen Shopping-Mall (1998)Buy the book: electronic commerce in the book trade (1999)Customized corporate environmental reporting by internet‐based push and pull technologies (2001)Mass Customization-Konzepte im Electronic Business (2002)Kundenwert: Hintergrund, Konzeptualisierung und Messmethoden (2006)Relationship Marketing — Some Reflections on the State-of-the-Art of the Relational Concept (2000)Retention effects of a customer club (2001)Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung (2005)Die Kundenzufriedenheit als Bestimmungsfaktor der Kundenbindung (1999)Kundenzufriedenheit als Managementherausforderung (2001)Internationalization processes of small- and medium-sized enterprises—a matter of attitude? (2010)Electronic Commerce 2000 (1999)Zahlungsformen im Internet (1999)
this work references cited by second hop

References

  • 1996Kundenbindung als Marketingziel226 cited
  • 1997Kundenbindung als Marketingziel146 cited
  • 1999Kundenbindung als Marketingziel98 cited
  • 1997Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung95 cited
  • 1998Kommerzielle Nutzung des Internet80 cited
  • 1996Customer Integration — Kundenintegration als Leitbild für das Business-to-Business-Marketing66 cited
  • 1996Kommerzielle Nutzung des Internet43 cited

Cited by

  • 2007Kundenbewertung im Rahmen des CRM14 cited

Only edges whose both ends are imported exist here. Widen the year window, or show the whole map. Back to the work