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Kundenausgrenzung: Umgang mit unerwünschten Dienstleistungskunden
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References

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  • 1999Marktorientierte Unternehmensführung im Umbruch46 cited
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  • 1991Ertragsorientiertes Bankmanagement : Controlling in Kreditinstituten26 cited
  • 1998Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing23 cited

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Cited by

  • 2017Kundenwert – eine Einführung in die theoretischen und praktischen Herausforderungen der Bewertung von Kundenbeziehungen11 cited